Pozew zbiorowy przeciwko serwisowi Pobieraczek.pl?
Użytkownicy usenetu znają serwis Pobieraczek.pl . Niestety swoją strategią mocno napsuł krwi internautom, którzy w większości nie czytają regulaminów przed podjęciem decyzji o rejestracji. Popsuł też wizerunek usługi jaką jest Usenet tym bardziej, że wielu użytkowników Pobieraczka pierwszy raz zetknęła się z usenetem i grupami dyskusyjnymi właśnie dzięki Pobieraczkowi. Takie jest moje zdanie poparte wieloma negatywnymi opiniami oraz korespondencją jaką otrzymuję. Wielu internautów stawia wręcz znak równości między Usenetem a Pobieraczkiem co jest błędną interpretacją.
Do obiekcji internautów przychylił się również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów swoją decyzją o nałożeniu kary na serwis. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznała w kwietniu zeszłego roku, że serwis Pobieraczek.pl oferujący usługę dostępu do Usenetu wprowadził internautów w błąd i nałożyła na firmę karę finansową w wysokości 239 140 zł oraz nakazała natychmiastową zmianę praktyki informowania o usługach.
Mimo tych działań liczba niezadowolonych z usługi klientów serwisu rośnie. Internautów najbardziej irytuje model marketingowy, który opiera się na darmowym okresie trial podczas korzystania z usługi Usenet. Moim zdaniem sytuacja wynika niestety z niefrasobliwości części internautów, którzy podejmują decyzję o sprawdzeniu usługi i zapominają o otwartym koncie. W konsekwencji przeoczeniu ulega upływ terminu 10-dniowego okresu testowego i w ten sposób klient zmuszony jest do zapłaty za domyślny roczny abonament opisany w regulaminie. Zapis na głównej stronie informuje, że:
Podczas 10-dniowego bezpłatnego okresu próbnego przysługuje prawo do pisemnego odstąpienia od umowy (fax, email itp.). Po upływie 10-dniowego okresu próbnego ważność i koszt umowy zgodnie z Regulaminem.
Jak wspomniałem liczba niezadowolonych użytkowników mimo interwencji UOKiK rośnie. Inicjatywę zorganizowania niezadowolonych internatów podjął właściciel serwisu pozywamy-zbiorowo.pl. To właśnie dzięki temu serwisowi niezadowoleni internauci mogą zebrać się i podjąć decyzję o złożeniu pozwu zbiorowego. Pod koniec sierpnia niezadowolenie użytkownicy serwisu chcą złożyć pozew zbiorowy przeciwko serwisowi Pobieraczek.
Według wypowiedzi założyciela portalu pozywamy-zbiorowo.pl Huberta Osińskiego dla portalu TVN24:
Serwis powstał, aby pomóc konsumentom, którzy w sporze z dużą firmą nie mogą liczyć na wsparcie państwowych organów. Nawet jeżeli urząd stwierdzi nieprawidłowości i nałoży na przedsiębiorcę karę finansową, to pieniądze nie trafiają do kieszeni poszkodowanych, a do budżetu państwa.
Założyciel serwisu jest właścicielem firmy Multi-Expert zajmującej się zaopatrzeniem firm w materiały eksploatacyjne. Według informacji na stronie firmy Multi-Expert obecnie jest wydawcą Czasopisma Internetowego pozywamy-zbiorowo.pl : multi-expert.pl/index.php/o-mnie .
Niecierpliwie czekam na rozwój sytuacji w sprawie Pobieraczka. Niewątpliwie sytuacja jest ciekawa i będzie to pierwsza tego typu sprawa w kraju dotycząca usług świadczonych drogą elektroniczną.
mam nadzieję ze coś z tym zrobicie mnie też naciągnęli
To jest oszustwo i nabieranie ludzi ten ich regulamin niech wsadza sobie w du…pe. i kanciarze straszą mnie wyegzekwowaniem zapłaty to paranoja jest z ich strony.!!!
Szmaciarze, krętacze i naciągacze to są najlepsze synonimy dla pobieraczka. Ja nie miałem z tym do czynienia ale moja siostra dostała już list i nie wiem co z tym zrobić macie jakieś rady?
MI WLASNIE PRZYSZLO DZIS JAKIES PISMO OD INDYKACJI ZE MAM DO 7 DNI WPALACIC 98 ZL A JAK NIE TO SPRAWA D SADU TYLE ZE JAK ZEDNEGO PAKIETY NIE KUPILSAM Z POBIERACZKA I CO TERAZ A NIE MAM Z CZEGO ZAPLACIC BO BEZROBOTNA NIBY MI WYSYLALI PISMA DO ZAPLATY A NIC NIE DOSTALAM OD 2009 ROKU
CO MAM ZROBIC
helo[
Masz wybór:
- olać
- odpisac lub zadzwonić w celu wyjaśnienia
Opcje dodatkowe:
- zgłosić policji
Pocieszę Cię tyle że też właśnie dostałem owe wezwanie. Ja odpisałem.
Mnie też nabrali – bylem na Policji to mi powiedzieli,że to nie ich sprawa. Ale za to byli b.grzeczni.
Ja tylko się zalogowałam co to jest ten pobieraczek.Jestem szokowana ze za zalogowanie się na tej stronie-przychodzą mi wezwania do zapłaty-za co.
Wanda
tak a ja blad zrobilam bo ja list do domu dostalam ale od 2 lat nic aani umowy ani innych ponaglen dzwonie do nich od tygodnia i nic ani windykacja nie odbiera ani nic co mam im wyslac
prosze odp mam zaplacic bo mialam wplacic do 7 dni a w piatek mij 7
jest ktos
co odpisales ja dzwonie od tygodnia i nikt nie odbiera nawet w tej windykacj a na emaile nie odp praktycznie albo kuzwa prosza o kontakt telefoniczty a ni enie odbieraja i co tera z ty co zrobisz co jeszcze mam i odp bo mam do jutra zapl;acic a w dodatku skad jak bezrobotna jetsem pilni eprosze dzis o odpowiedz
elo jestu ktos
Paulino. Jeśli kiedykolwiek rejestrowałaś się w serwisie Pobieraczek to musiałaś podać wymagane dane, na podstawie których mogli wysłać do Ciebie papierowy list aby powiadomić Cię o zaległym zobowiązaniu.
Rejestrując się w Pobieraczku dokonałaś wyboru domyślnego pakietu w Pobieraczku na co wskazuje kwota, której się domagają. W ciągu okresu testowego nie zrezygnowałaś z usługi w Pobieraczku więc naliczono Ci kwotę za rok z góry zgodnie z regulaminem, którego większość internautów wtedy jak i zapewne dzisiaj nadal nie czyta.
Co w tej sytuacji należy zrobić?
Jeśli rzeczywiście to Ty rejestrowałaś się w serwisie i godziłaś się na zapisy regulaminowe klikając i robiąc to co było napisane, to moim zdaniem nie pozostaje nic innego jak zapłacić i zapomnieć o sprawie, możesz skontaktować się z firmą celem rozłożenia płatności na raty. Jeśli nie uiści się w/w kwoty to firma będzie chciała odzyskać kwotę w postępowaniu windykacyjnym, jeśli to się nie uda to firma prawdopodobnie będzie chciała uzyskać nakaz zapłaty czyli orzeczenie sądowe wydawane na posiedzeniu niejawnym bez udziału stron wyłącznie na podstawie treści pozwu oraz załączonych do niego dokumentów. Orzeczenie powinnaś otrzymać i można je zaskarżyć. Niezaskarżony nakaz zapłaty ma skutki prawomocnego wyroku. Wniesienie sprzeciwu prowadzi do automatycznego upadku nakazu zapłaty oraz wyznaczenia rozprawy, która odbywa się na zasadach ogólnych. Spółka ma 2 lata na wytoczenie powództwa o zapłatę należności za zamówioną usługę. Oczywiście ta najszybsza droga postepowania będzie miała miejsce gdy wystarczające dla Sądu będą dokumenty przekazane przez kancelarię reprezentującą interesy firmy do której należy Pobieraczek. Oczywiście to moje zdanie i warto aby wypowiedział się tutaj prawnik.
Jeśli zostałaś oszukana – twoje dane zostały użyte bez twojej zgody moim zdaniem powinnaś walczyć i przede wszystkim zgłosić to Policji. Decyzję musisz jednak podjąć sama.
Nie wnikam tu w sposób działania Pobieraczka i nie oceniam tego sposobu prowadzenia biznesu, bo nic nie da złość wylewana na ten serwis. Po prostu nie rozwiążemy problemu. Żeby było jasne: nie pochwalam sposobu działania Pobieraczka.
tak ale nie mozna sie dodzwonic do nich
nio a jak mialam platnosc do jutra napisalam im o rozlozenie na raty bo od tygodnia nie mozna sie dodzwonic i co teraz
Mam nadzieję, że wysłałaś poleconym lub poleconym z potwierdzeniem odbioru. ta druga opcja daje Ci do ręki dowód, kto i kiedy odebrał przesyłkę. Ja bym poczekał na ew. odpowiedź 2-3 tygodnie od daty odbioru przesyłki przez firmę, do której należy Pobieraczek. Jeślibym jej nie otrzymał zapłaciłbym. Ale decyzja co zrobisz należy do Ciebie. Pamiętaj o tym.
emaile im wysylam caly czas z prosba o rozlozenie na raty oni pisza zebym zadzwonila podaja numer dzwonie od tygodnia i nic co zrobic jak nie mam tyle zeby odrazu wplacic
boje sie a mam dziecko na wychowaniu i nie stac mnie na wplate a jak nie odbieraja to co i puzniej przyjdzie 500 do zaplaty to juz masakra powiesic sie ina
Napisz list i wyślij poleconym z potwierdzeniem odbioru. Poczekaj na odpowiedź. Taką pisemna formę inaczej się traktuje w wielu firmach. Poza tym wyrażasz chęć uregulowania należności i będziesz miała potwierdzenie. Nie martw się. Jeśli telefonicznie albo mailowo nie ma kontaktu to wyślij list jak napisałem. Wzywają Cie do zapłaty 98 zł a nie 500. Głowa do góry.
tak tylko raczej wysle im dopiero po weekendzie bo nie mam jak wyslac tak ale 7 dzin dzis mija a ja nie wplacilam ale jak czetam na forach to pisza zeby to olac jaa wogole nie kozystalam z tego serwisu iniie dstawalam przez dwa lata nic a jak slyszalm sparawa po dwuchlatach ulega uniewaznieniu ani umowy nie dostalam nic
a dzwonilam do tej kancelari prawnej Radcy Prawnego Dariusz Knera to mi pani powiedzialm ze oni nie maja jak mi pomuc bo to windykacja sie zaimuje oni nic nie wiedza a nie maja numeru do tej windykacja a na liscie niby ta firma podana tylko ze windykacja to jak nie moga numeru tam miec co zrobic
masakra
Ja też dostałam ten list z wezwaniem do zapłaty ale widze tu mały problem ponieważ numer Ip w liście nie jest zgodny z moim Ip co wy na to
Ja dzisiaj również otrzymałam wezwanie do zapłaty przez ‘Pobieraczka”94,80gr jesli nie załaceto sprawa bedzie mnie kosztowac 465,80 pomozcie co robic!!!! to jest przed sadowne wezwanie!!!
POWIEM KRÓTKO!
NIE MACIE SIĘ CZYM MARTWIĆ BO ONI ZARABIAJĄ TYLKO NA WASZEJ NAIWNOŚCI. ONI NIE MAJĄ PRAWA NIC OD WAS BRAĆ! TE WEZWANIA, MAILE, STRASZENIE ITP. TO TYLKO PIC NA WODĘ BO TAK NAPRAWDĘ NIKOMU ŻADNEGO PROCESU NIE WYTOCZYLI.
PO JAKIMŚ CZASIE SIĘ IM TO ZNUDZI LUB GDY NAPISZESZ, ŻE I TAK IM NIE ZAPŁACISZ TO SIĘ ZAMKNĄ I JUŻ. JAK MÓWIŁEM NIE MACIE SIĘ CZYM MARTWIĆ BO ONI ŻERUJĄ NA NAIWNOŚCI I ICH SPOSOBEM NA WYCIĄGNIĘCIE PIENIĘDZY JEST TYLKO WASZA NAIWNOŚĆ.
POCZYTAJCIE, POOGLĄDAJCIE:
FILMY:
http://www.tvp.pl/publicystyka/magazyny-reporterskie/magazyn-ekspresu-reporterow/wideo/reportaz-pobieraczekpl-24112009
http://www.youtube.com/watch?v=BShXwlzLVhs
http://www.youtube.com/watch?v=dCi7GkIpuSY&feature=related
http://www.youtube.com/results?search_query=POBIERACZEK&aq=f
Forum: http://peb.pl/scena-internetowa/737822-pobieraczek-pl-jak-pozbyc-sie-tego-10.html
Witam ja zapłaciłem i wysłałem emailem im dowód wpłaty i teraz mam ich w garści mogę się dochodzić praw o wyłudzenie i nękanie.
A o tym czy zapłacić czy nie to wyjaśniam.
Tak z prawnego punktu oni wynajęli firmę windykacyjna,która ich reprezentuje i mieści się w Chorzowie.
Logując się zaznaczyliśmy zgodność z regulaminem.
Nie kochani ta i inna firma nie rozłoży na raty tej kwoty.ponieważ pieniądze pozyskiwane są przez kancelarię prawną,która działa na zlecenie Pobieraczka.
Zacisnąć trzeba zęby bo oni już nie grają w zamknięte karty zaczęli grać free są na prawie i zmienili regulamin jednak ci którzy od 2002-2009 roku włącznie dali się nabić w butelkę zrobili to niestety świadomie.
Jeszcze raz ja proszę o emaile z zapytaniami vectra34@interia.pl
Zarejestrowałam się na pobieraczku we wrześniu 2011, płacić im czy nie płacić kiedy przyślą list, bo mam serdeczną ochotę ich „olać” i niech mnie pozywają…zobaczymy co z tego wyniknie, zwłaszcza że reklamą swoją wprowadzają w błąd a tak nie wolno…
Niestety nie jestem w stanie odpowiedzieć Ci jednoznacznie na tak postawione pytanie. Myślę, że informacje ze strony UOKiK częściowo wyjaśnią sprawę. Nawiasem mówiąc widać przebiegłość firmy Eller – właściciela serwisu Pobieraczek.pl . UOKiK radzi:
Źródło: http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=1970
ja im odpisałam wczoraj że zrywam umowę i już mi nie piszą
Dzisiaj listownie przyszło mi pismo że muszę im zapłacić zaległą należność 94.80 i mam na to 7 dni w przeciwnym wypadku sprawa trafi do sądu. Oczywiście przysłali również „Przedsądowe wezwanie do zapłaty”. Przyznam szczerze że na początku mnie to przeraziło ale postanowiłam sprawdzić wszystko na forach oraz na stronie pobieraczka i kamień spadł mi z serca dowiadując się że to zwykli oszuści….ponad rok czasu nie wchodziłam na tą stronę,nie pobrałam nic zaraz po rejestracji bo oczywiście się nie dało a tu przysyłają mi że nie wywiązałam się z 12 miesięcznej umowy. Szok! Trzeba coś z tymi oszustami zrobić bo zapewne niejedna osoba dała się nabrać i dla świętego spokoju wpłaciła te pieniądze…
LUDZIE CO ZA KRAJ. TYLE CZASU WAŁKUJE SIĘ TEMAT ,,POBIERACZKA,, I NIC SIĘ W TEJ SPRAWIE NIE DZIEJE. MOŻE KTOŚ Z RZĄDU W KOŃCU SIĘ ZA TO WEŻMIE, A NA PEWNO ZDOBĘDZIE SPORO GŁOSÓW W NASTĘPNYCH WYBORACH.GDZIE POLICJA I SĄDY…
S K A N D A L
To temat rzeka. Dzisiaj 21:45 TVP2 w w Ekspresie Reporterów znów będą wałkować tą sprawę. Niewątpliwie to ewenement na skalę Polski.
hej mnie też oszukali i jeszcze straszą sądem, porąbani jacyś, jeszcze żebym to coś ściągnęła, masakra jakaś !!!!!!!!!!!!!1
Dodam, że takich firm jest coraz więcej. Na jedną sam się nabrałem, na inne nabrało się dwóch kolegów. NIE PŁACIĆ OSZUSTOM.
@grzesiek
Ostatnio nastąpił wysyp firm, które mają taki model działania. Zdarzają się przypadki, że w regulaminie zapisane jest, że delikwent będzie otrzymywał co tydzień płatnego smsa. Są tez inne kwiatki, jak np. strony zbierające klientów Pobieraczkowi. No, ale to jest temat na osobny wpis. W Polsce można się nieźle nabrać. Mamy młody rynek.
Witam. Także mam ten problem. Czytam i czytam na wielu forach i nadal nic nie rozumiem. Może są takie osoby które nie zapłaciły po przedsądowym wezwaniu do zapłaty i napiszą jak dalej ta sprawa się potoczyła w ich przypadku??
otrzymalem wezwanie przed sadowe do zaplaty 94,80 zl., jestem starym czlowiekiem,mam ukonczone 72 lata,byc moze gdzies tam cos nieopatrznie kliknalem.nieznam sie wogole na komputerze. umiem tylko odbierac poczte i co nieco wyszukiwac poprzez gogle. co mam robic ????.prosze o infermacje,instrukcje i pomoc.pozdrawiam pawel.
czekam na wasa pomoc
ja osobiscie 2 dni temu dostalam list z grozbami skierowania sprawy na droge sadowa, jesli nie zaplace za uslugi( oczywiscie wczesniej mail). pierwsza sprawa – ani jednej rzeczy z tej nienormalnej strony nie sciagnelam, 2 sprawa logowalam sie na nia 2 lata temu, 2 sprawa – jesli ktos czegos z tym nie zrobi, to ja nie wiem. jak taka firma moze legalnie prosperowac? czyste oszustwo i wyzysk! modle sie zeby zaplacili 100 razy wiecej kary niz wyzyskali od ludzi. OSZUSCI!!!!
Panie Pawle, nie ma co sie stresowac, bo to tylko oszusci i Bóg wie czemu ich jeszcze nie zgarneli… czytalam mnostwo informacji i nawet jesli ktos zaplacil to po roku znow im przychodzilo wezwanie do zaplaty, podobno TVN weszy teraz wiec czekajmy na rozwiniecie calej tej pokreconej sprawy. juz nie raz byli sadzeni i moge sie zalozyc ze nie jeden ich jeszcze pozwie, za naruszanie danych, naciaganie itd
nie dziwmy sie ze tylu ludzi po naciągal pobireczek bo w naszym kraju to kupa zlodzieji kombinatorow i tak sie to kreci zlodziej ktory ukradnie bulke to go zamkna a tyn co oszuka i ukradnie miliony to ma nagrode ten nasz kraj to zlodzieje bo widac co sie dzieje u gory co zadza ja widze tylko jeden sposob otworzyc te sanatorium w oswiecimiu i wszystkich tam poslac kuminym
Nie, lepiej ich zadenuncjować do ZAIKSu i organizacji antypirackich, że udostępniają filmy i muzykę, czerpiąc z tego korzyści materialne – może nie? Niech ich zamkną tak jak Odsiebie, bo o ile nasz rząd ma gdzieś nasze dobro, o tyle jest bardzo czuły na punkcie piractwa…
Sprawa Pobieraczka jest bulwersująca i dotyczy wielu użytkowników. Powoduje, że nie można być spokojnym kiedy otrzymuje się listy sformułowane tak, że „ich treść miała na celu zastraszenie konsumentów, wprowadzenie w błąd, aby ostatecznie zdecydowali się uregulować należność za usługę”. Proszę jednak wszystkich o uważanie na słownictwo i oskarżenia. Polecam zapoznanie się z ostatnia decyzją UOKiK z maja tego roku: http://www.usenet.info.pl/pobieraczek-pod-presja-kolejne-kary-pieniezne/ . Na dole tego wpisu jest link do uzasadnienia decyzji.
kurde mi dziś przysłali nie wiem co robić nie zapłacę ponieważ jestem nie pełnoletni boję się kary ale za co że tylko się zalogowałem bez wykupowania pakietów ?
Proszę o pomoc jak mam z tego wyjść lub niech ktoś napisze co się stało jak ktoś nie zapłacił …
Z góry dziękuje …
ja tez dzis dostalem do zaplaty po roku zalozenia tam konta wczesniej pisali na meila a teraz juz poczta :/ ogladalem reportarze o pobieraczku i raczej nie zaplace .
Więc mogę się do Was dołączyć, bo ja też dostałem wezwanie, i moja sytuacja wygląda dokładnie tak, jak była opisana w reportażu z 2009r na TVP2. Też nie zamierzam nikomu płacić, za wprowadzenie internatów w błąd, tym bardziej jak już tak głośno jest i było odnośnie pobieraczka…
A tak z ciekawości zapytam, może wypowiedzą się osoby które miały tę samą sytuację powiedzmy z przed roku ? jak się to rozwinęło…bo myślę że większość z Was nie płaciła… odwiedzał Was komornik i windykator ?
Ja dzisiaj dostałeł ten list żebym zapłacił im 94.80zł
Po tom co przeczytałem ja bym nie płacił, no ale mama jak to mama.
Aprzecież może rok na tą stronę nie wchodziłem chciałem się zalogować ale nie pamientam hasła kliknąłem na przypomnij hasła ale nic nie wyskoczyło. Co mam robi olać to czy odpisać im